Domande frequenti (FAQ)

Come riceverò la mia licenza dopo l'acquisto?

La tua licenza viene inviata via e-mail dopo
la conferma del pagamento. Riceverai la chiave di attivazione, il link per il download e le istruzioni per l'installazione.

In Quanto Tempo Riceverò Il Mio Ordine?

L'invio della licenza è immediato dopo l'acquisto.

Le vostre licenze sono ufficiali e legali?

Sì. Tutte le nostre licenze sono autentiche,
ufficiali e conformi ai requisiti legali. Lavoriamo esclusivamente
con partner autorizzati.

Per quanto tempo è valida la mia licenza?

Dipende dal prodotto acquistato. Alcune licenze sono a vita (perpetue), altre sono valide per 1 anno (abbonamento). L’informazione è indicata su ogni scheda prodotto.

Le licenze si attivano online o per telefono?

Tutte le nostre licenze si attivano direttamente
online tramite i server ufficiali Microsoft.

Perché i vostri prezzi sono così vantaggiosi?

Lavoriamo con partner e distributori ufficiali che ci permettono di offrire licenze provenienti da eccedenze di magazzino, licenze inutilizzate o programmi di distribuzione a prezzo ridotto. Questo ci consente di offrirvi prezzi molto competitivi, garantendo al contempo licenze autentiche, legali e verificabili.

Cosa fare se incontro un problema durante l'installazione?

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione 7 giorni su 7. Contattateci all'indirizzo hello@licence24.ch o tramite chat per un'assistenza rapida.

Offrite un servizio post-vendita?

Sì, offriamo un servizio post-vendita reattivo per assisterti dopo l'acquisto e in caso di difficoltà tecniche.

Offrite una garanzia?

Sì, tutte le nostre licenze sono garantite attive e funzionanti. In caso di problemi, interveniamo immediatamente.

Posso essere rimborsato?

In conformità con la normativa vigente sui prodotti digitali, le licenze fornite non sono rimborsabili. Tuttavia, se la tua chiave di attivazione presenta un problema di funzionamento, verrà offerto prioritariamente un cambio o un supporto tecnico.
Il rimborso rimane possibile in caso di impossibilità di risoluzione.

  • Licenze autentiche

    Tutte le nostre licenze sono 100% ufficiali e provengono esclusivamente da rivenditori autorizzati.

  • Consegna digitale

    Licenza inviata via e-mail immediatamente dopo la conferma dell’acquisto.

  • Assistenza 24/7

    Supporto tecnico gratuito via e-mail e chat.

  • Pagamento sicuro

    Tutte le transazioni sono protette da una crittografia SSL, per un acquisto in totale sicurezza.