Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie erhalte ich meine Lizenz nach dem Kauf?

Ihre Lizenz wird nach Zahlungseingang per E-Mail versendet.
Sie erhalten den Aktivierungsschlüssel, den Download-Link und die Installationsanleitung.

Innerhalb welchen Zeitraums erhalte ich meine Bestellung?

Der Versand der Lizenz erfolgt unmittelbar nach dem Kauf.

Sind Ihre Lizenzen offiziell und legal?

Ja. Alle unsere Lizenzen sind authentisch,
offiziell und entsprechen den gesetzlichen Anforderungen. Wir arbeiten ausschließlich
mit autorisierten Partnern zusammen.

Wie lange ist meine Lizenz gültig?

Das hängt vom gekauften Produkt ab. Einige Lizenzen sind lebenslang (perpetual), andere gelten für 1 Jahr (Abonnement). Die Information ist auf jeder Produktseite angegeben.

Werden die Lizenzen online oder telefonisch aktiviert?

Alle unsere Lizenzen werden direkt
online über die offiziellen Microsoft-Server aktiviert.

Warum sind Ihre Preise so vorteilhaft?

Wir arbeiten mit offiziellen Partnern und Vertriebspartnern zusammen, die es uns ermöglichen, Lizenzen aus Lagerüberschüssen, ungenutzten Lizenzen oder Vertriebsprogrammen zu reduzierten Preisen anzubieten. So können wir Ihnen sehr wettbewerbsfähige Preise bieten und gleichzeitig authentische, legale und überprüfbare Lizenzen garantieren.

Was tun, wenn ich bei der Installation auf ein Problem stoße?

Unser Kundenservice steht Ihnen 7 Tage die Woche zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter hello@licence24.ch oder über den Chat für schnelle Unterstützung.

Möchten Sie einen Kundendienst in Anspruch nehmen?

Ja, wir bieten einen reaktionsschnellen Kundendienst, um Sie nach dem Kauf und bei technischen Problemen zu unterstützen.

Bieten Sie eine Garantie an?

Ja, alle unsere Lizenzen sind garantiert aktiv und funktionsfähig. Im Falle eines Problems greifen wir sofort ein.

Kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Gemäß den geltenden Vorschriften für digitale Produkte sind gelieferte Lizenzen nicht erstattungsfähig. Sollte jedoch ein Problem mit Ihrem Aktivierungsschlüssel auftreten, wird vorrangig ein Austausch oder technischer Support angeboten.
Eine Rückerstattung ist nur möglich, wenn das Problem nicht behoben werden kann.

  • Echte Lizenzen

    Alle unsere Lizenzen sind zu 100 % offiziell und stammen ausschließlich von autorisierten Händlern.

  • Digitale Lieferung

    Lizenz wird sofort nach Kaufbestätigung per E-Mail zugestellt.

  • Rund-um-die-Uhr Unterstützung

    Kostenloser technischer Support per E-Mail und Chat.

  • Sichere Zahlung

    Alle Transaktionen sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt, für einen sicheren Einkauf.