Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

Licence24.ch

Chemin François-Lehmann 28, 1218 Le Grand-Saconnex, Schweiz

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PRÄAMBEL

Diese Website wird von Licence24 - Aliu betrieben. Im gesamten Portal beziehen sich die Pronomen „wir“, „unser“ und „unsere“ auf Licence24 - Aliu. Die Online-Plattform mit allen zugänglichen Informationen, Werkzeugen und Dienstleistungen wird von Licence24 - Aliu zu Ihrer Nutzung als Benutzer bereitgestellt, vorbehaltlich Ihrer uneingeschränkten Zustimmung zu allen nachfolgend aufgeführten Bedingungen, Richtlinien und Hinweisen.

Durch den Besuch unserer Website (https://www.licence24.ch) und/oder den Erwerb von Waren bei unserer Organisation stimmen Sie unserem „Service“ zu und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Bestimmungen und Bedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „Nutzungsbedingungen“) gebunden zu sein, einschließlich der in diesem Dokument genannten Richtlinien und Vorgaben und/oder über Hyperlinks zugänglichen Informationen. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Besucher der Website, egal ob sie nur surfen, Lieferanten, Kunden, Händler oder Inhaltsbeiträger sind.

Wir bitten Sie, diese Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen. Der Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website bedeutet Ihre Zustimmung, an diese Bedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht allen Bedingungen und Bestimmungen dieses Vertrags zustimmen, kann Ihnen der Zugriff auf die Website oder die Nutzung ihrer Funktionen verweigert werden.

Jede Neuerung oder Funktion, die diesem Shop hinzugefügt wird, unterliegt ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Die aktuellste Version dieser Nutzungsbedingungen ist jederzeit auf dieser Seite einsehbar. Wir behalten uns das Recht vor, Aktualisierungen, Änderungen oder Ersetzungen von Teilen dieser Nutzungsbedingungen vorzunehmen, indem wir diese Änderungen auf unserer Website veröffentlichen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet, die uns die erforderliche E-Commerce-Lösung für den Verkauf unserer Produkte und Dienstleistungen bereitstellt.

ARTIKEL 1 – NUTZUNGSBESTIMMUNGEN FÜR DEN ONLINE-SHOP

Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen bestätigen Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Region, Ihrem Kanton oder Bundesstaat erreicht oder überschritten haben.

Es ist Ihnen ausdrücklich untersagt, unsere Produkte für illegale oder nicht autorisierte Zwecke zu verwenden oder bei der Nutzung unseres Dienstes gegen die Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit zu verstoßen, einschließlich der Urheberrechtsgesetze.

Sie dürfen unter keinen Umständen schädlichen Code, Computerviren oder andere zerstörerische Programme einführen.

Die Nichteinhaltung oder Verletzung einer dieser Bestimmungen führt zur sofortigen Aussetzung Ihrer Dienste.

ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, die Serviceleistung jederzeit und aus beliebigem Grund gegenüber jedermann abzulehnen.

Ihre Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Sie verpflichten sich, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung keine Teile des Services zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder anderweitig zu nutzen.

ARTIKEL 3 – GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER DATEN

Wir bemühen uns, die auf dieser Website angezeigten Informationen so genau, vollständig und aktuell wie möglich zu halten. Sollte ausnahmsweise ein Fehler (Preis, Beschreibung, Verfügbarkeit) festgestellt werden, verpflichten wir uns, diesen schnellstmöglich zu korrigieren und den betroffenen Kunden vor Vertragserfüllung zu informieren.

Der Inhalt dieser Website dient allgemeinen Informationszwecken. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt der Website jederzeit zu ändern, wobei wir sicherstellen, dass die für die Transaktion wesentlichen Informationen zum Kaufzeitpunkt korrekt bleiben.

ARTIKEL 4 – PREISE UND PREISGARANTIE

Die Preise unserer Produkte sind in Schweizer Franken (CHF) inklusive aller Steuern angegeben. Sie können ohne vorherige Ankündigung auf der Website geändert werden.

Der dem Kunden berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis. Nachträgliche Preisänderungen können nicht auf bereits abgeschlossene Transaktionen angewendet werden.

Diese Preisgarantie gilt ab Zahlungseingang bis zur Lieferung des Lizenzschlüssels per E-Mail.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder auszusetzen, ohne dass daraus eine Haftung uns gegenüber oder Dritten entsteht.

ARTIKEL 5 – RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Gemäß der schweizerischen Gesetzgebung für digitale Inhalte, insbesondere den Bestimmungen des Schweizer Obligationenrechts (OR) und des Bundesgesetzes über den Konsumentenschutz, gilt das Widerrufsrecht nicht für digitale Produkte, deren Ausführung bereits mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat.

Mit der Bestellung auf Licence24.ch und der Annahme der sofortigen Lieferung Ihres Lizenzschlüssels stimmen Sie ausdrücklich zu, dass die Vertragserfüllung unverzüglich beginnt. Die Lieferung des Aktivierungsschlüssels gilt als Vertragserfüllung.

·       Stornierung vor Lieferung Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand des Schlüssels stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@licence24.ch. Eine vollständige Rückerstattung erfolgt, sofern der Schlüssel noch nicht übermittelt wurde.

·       Technische Schwierigkeiten bei der Installation Wenn Sie bei der Installation oder Konfiguration Ihrer Software auf ein Problem stoßen, kontaktieren Sie unseren Support innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und senden Sie einen Screenshot des aufgetretenen Fehlers. Wir verpflichten uns, Ihnen Folgendes anzubieten:

🔁 Ein Schlüsseltausch

💬 Persönlicher technischer Support

Keine Lösung gefunden Wenn nach Überprüfung keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann, erfolgt eine vollständige Rückerstattung gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

⚠️ Wichtig: Bereits gelieferte, aktivierte oder funktionierende Lizenzen können gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen für digitale Inhalte in der Schweiz nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

📧 Bei Fragen kontaktieren Sie uns unter hello@licence24.ch oder über den Online-Chat.

ARTIKEL 6 – GENAUIGKEIT DER RECHNUNGS- UND KONTOANGABEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Nach unserem alleinigen Ermessen können wir die Menge der pro Person, Haushalt oder Bestellung gekauften Artikel begrenzen oder stornieren.

Sie verpflichten sich, für alle Transaktionen in unserem Shop aktuelle, vollständige und korrekte Kauf- und Kontoinformationen bereitzustellen, einschließlich einer gültigen E-Mail-Adresse für den Erhalt der Lizenz.

ARTIKEL 7 – OPTIONALE TOOLS VON DRITTEN

Es kann sein, dass wir Ihnen Zugang zu von Dritten entwickelten Tools gewähren, die wir nicht direkt überwachen. Sie erkennen an und akzeptieren, dass wir Ihnen den Zugang zu diesen Tools „wie besehen“ und „je nach Verfügbarkeit“ bereitstellen, ohne jegliche Garantie unsererseits.

ARTIKEL 8 – LINKS ZU DRITTEN

Hyperlinks zu Drittanbieterseiten auf unserer Website können Sie zu externen Webplattformen weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden oder Verluste, die durch die Nutzung dieser Drittseiten entstehen.

ARTIKEL 9 – ERFAHRUNGSBERICHTE, VORSCHLÄGE UND ANDERE EINGEREICHTE INHALTE

Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge oder andere Inhalte (zusammenfassend „Kommentare“) übermitteln, gewähren Sie uns das Recht, diese Kommentare uneingeschränkt zu ändern, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten und zu nutzen.

Sie erkennen an, dass Ihre Kommentare keinesfalls die Rechte Dritter verletzen dürfen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte oder das Recht auf Privatsphäre.

ARTIKEL 10 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten in unserem Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die unter folgender Adresse eingesehen werden kann: https://licence24.ch/pages/politique-de-confidentialite

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Datenübertragbarkeit und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter hello@licence24.ch.

Zahlungsdaten werden ausschließlich von unseren zertifizierten Zahlungsdienstleistern (Shopify Payments, PayPal, Stripe) verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert.

ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN

Im Ausnahmefall, dass ein Fehler auf unserer Website festgestellt wird (Preis, Beschreibung, Verfügbarkeit), behalten wir uns das Recht vor, diesen jederzeit zu korrigieren. Wurde eine Bestellung auf Basis falscher Informationen aufgegeben, informieren wir den Kunden vor der Ausführung und bieten entweder die Bestätigung zum korrigierten Preis oder die Stornierung mit vollständiger Rückerstattung an.

ARTIKEL 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Zusätzlich zu den anderen in den Nutzungsbedingungen aufgeführten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Website oder deren Inhalte zu verwenden:

•       für illegale Zwecke oder um Dritte zu illegalen Handlungen anzustiften

•       um gegen geltende lokale, kantonale, bundesstaatliche oder internationale Vorschriften in der Schweiz zu verstoßen

•       um unsere oder die geistigen Eigentumsrechte Dritter, insbesondere die Rechte der betreffenden Softwarehersteller, zu verletzen oder zu missachten

•       um jemanden zu belästigen, misshandeln, beleidigen, verletzen, verleumden, diffamieren, herabsetzen, einschüchtern oder zu diskriminieren

•       um falsche oder irreführende Informationen einzureichen

•       um Viren oder andere schädliche Codes hochzuladen oder zu verbreiten

•       um persönliche Daten Dritter zu sammeln oder zu verfolgen

•       um Spam zu versenden, Phishing, Pharming oder Webscraping zu betreiben

•       für obszöne oder unmoralische Zwecke

•       um Sicherheitsvorkehrungen des Services zu stören oder zu umgehen

Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Services zu beenden, wenn Sie gegen diese Verbote verstoßen.

ARTIKEL 13 – HAFTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Wir garantieren, bestätigen oder erklären in keiner Weise, dass Ihre Nutzung unseres Services ununterbrochen, sicher, verzögerungsfrei oder fehlerfrei sein wird.

Der Service wird „wie besehen“ und „je nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt, ohne jegliche Zusicherungen, Garantien oder Bedingungen. Unsere Haftung ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt.

ARTIKEL 14 – SCHADLOSHALTUNG

Sie verpflichten sich, Lizenz24 - Aliu sowie unsere verbundenen Unternehmen, Partner, Verantwortlichen, Direktoren, Bevollmächtigten und Mitarbeiter gegen alle Ansprüche oder Forderungen Dritter, die aufgrund Ihrer Verletzung dieser Nutzungsbedingungen entstehen, zu verteidigen, schadlos zu halten und von jeglicher Haftung freizustellen.

ARTIKEL 15 – SALVATORISCHE KLAUSELN

Sollte eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, bleibt diese Bestimmung im vollen gesetzlich zulässigen Umfang gültig, ohne die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen zu beeinträchtigen.

ARTIKEL 16 – BEENDIGUNG DER VEREINBARUNG

Diese Nutzungsbedingungen bleiben in Kraft, bis sie von Ihnen oder uns gekündigt werden. Sollten wir der Ansicht sein, dass Sie eine Bestimmung dieser Bedingungen nicht einhalten, können wir diese Vereinbarung jederzeit und ohne Vorankündigung kündigen.

ARTIKEL 17 – GESAMTVEREINBARUNG

Diese Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Mitteilungen und Vorschläge, gleich ob mündlich oder schriftlich.

ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht und sind entsprechend auszulegen.

ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Abschnitt dieser Nutzungsbedingungen zu aktualisieren oder zu ändern, indem wir die Aktualisierungen auf unserer Website veröffentlichen. Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach der Veröffentlichung der Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen.

ARTIKEL 20 – RECHTMÄSSIGKEIT UND HERKUNFT DER LIZENZEN

Licence24 - Aliu sorgt dafür, dass Lizenzen ausgewählt und vertrieben werden, die den gesetzlichen Kriterien für den Weiterverkauf im europäischen und schweizerischen Rechtsrahmen entsprechen, insbesondere:

•       Verkauft im rechtlichen Rahmen der Erschöpfung des Vertriebsrechts, wie von der europäischen und schweizerischen Rechtsprechung anerkannt

•       Unbefristet — auf Licence24.ch werden keine Abonnements oder zeitlich begrenzten Lizenzen angeboten

•       Ausgewählt gemäß dem EuGH-Urteil C-128/11, um sicherzustellen, dass für jede weiterverkaufte Lizenz nur eine aktive Softwareinstanz in Gebrauch bleibt

Der Weiterverkauf dieser Lizenzen basiert auf dem Prinzip der Erschöpfung des Vertriebsrechts, anerkannt durch die folgenden Rechtsgrundlagen:

•       Europäische Richtlinie 2009/24/EG vom 23. April 2009 zum rechtlichen Schutz von Computerprogrammen (Art. 4 und 5)

•       Urteil des Gerichtshofs der Europäischen Union (EuGH), C-128/11 vom 3. Juli 2012 (UsedSoft/Oracle), das die Erschöpfung des Vertriebsrechts für über das Internet heruntergeladene Software bestätigt

•       Artikel 12, Absatz 2 des Bundesgesetzes über das Urheberrecht (URG, SR 231.1), anwendbar in der Schweiz

Herkunft der Lizenzen

Die auf Licence24.ch angebotenen Lizenzen stammen von europäischen Anbietern, die auf den Vertrieb digitaler Softwarelizenzen spezialisiert sind und nach Kriterien der Übereinstimmung mit dem geltenden Rechtsrahmen ausgewählt wurden. Licence24.ch bezieht seine Lizenzen von Partnern, die gemäß dem Urteil des EuGH C-128/11 bestätigen, dass jede übertragene Lizenz einer Kopie entspricht, deren Nutzung durch den ursprünglichen Inhaber zum Zeitpunkt der Transaktion unbrauchbar gemacht wurde.

Verbot der Aufteilung

Gemäß der Rechtsprechung des EuGH sind Lizenzen nicht aufteilbar. Eine Software-Suite wird als vollständiges Paket verkauft und kann nicht in einzelne Komponenten aufgeteilt werden.

ARTIKEL 21 – ART UND TYPEN VON LIZENZEN

Licence24.ch vertreibt unbefristete digitale Retail-Lizenzen, die für den privaten oder beruflichen Gebrauch bestimmt sind und nach Kriterien der Übereinstimmung mit dem europäischen und schweizerischen Rechtsrahmen für den Weiterverkauf von Software ausgewählt wurden. Diese Lizenzen sind von einem Gerät auf ein anderes übertragbar: Sie können von einem Gerät deinstalliert und auf einem neuen Gerät unter Einhaltung der Nutzungsbedingungen der betreffenden Software neu installiert werden.

ARTIKEL 22 – UNABHÄNGIGER HÄNDLER

Licence24.ch ist ein unabhängiger Händler für digitale Softwarelizenzen. Wir sind weder mit der Microsoft Corporation noch mit anderen Softwareherstellern, deren Produkte auf unserer Website gelistet sind, verbunden. Die auf dieser Website genannten Produktnamen, Marken und Logos sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Der Weiterverkauf der angebotenen Lizenzen erfolgt im rechtlichen Rahmen der Erschöpfung des Vertriebsrechts, gemäß der europäischen Rechtsprechung (EuGH C-128/11) und der schweizerischen Gesetzgebung (LDA Art. 12 Abs. 2), die für den Weiterverkauf digitaler Software gilt.

ARTIKEL 23 – DIGITALE LIEFERUNG

Alle auf Licence24.ch angebotenen Produkte sind digitale Lizenzen. Es wird kein physisches Medium (CD, DVD, USB-Stick) versendet.

Nach Zahlungsbestätigung erhält der Kunde per E-Mail:

•       Der digitale Aktivierungsschlüssel

•       Der Download-Link zu den Servern des Herausgebers

•       Die Installations- und Aktivierungsanleitung

•       Die Rechnung im digitalen Format

Die Lieferung erfolgt in der Regel unmittelbar nach Zahlungsbestätigung. Der Erhalt des Aktivierungsschlüssels per E-Mail gilt als Vertragserfüllung.

Mit der Bestellung und Annahme der Lieferung des digitalen Lizenzschlüssels stimmt der Kunde ausdrücklich zu, dass die Vertragserfüllung unverzüglich beginnt, gemäß den in der Schweiz geltenden gesetzlichen Bestimmungen für digitale Inhalte.

ARTIKEL 24 – ZUSTÄNDIGES GERICHT UND STREITBEILEGUNG

Im Falle eines Streits, der sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergibt, verpflichten sich die Parteien, zunächst eine einvernehmliche Lösung zu suchen, indem sie Licence24 - Aliu unter der Adresse hello@licence24.ch kontaktieren.

Sollte keine einvernehmliche Lösung innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung des Streits erzielt werden, ist das zuständige Gericht dasjenige des Kantons Genf, Schweiz, gemäß Artikel 18 dieser AGB, der die Anwendung des Schweizer Rechts vorsieht.

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union stellt die Europäische Kommission eine Online-Streitbeilegungsplattform unter folgender Adresse bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr 

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